Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
SATICI:
Unvan: Bella Matta
Adres: Pelitli Mah. Pelitli Kışla Sk. No: 4B Ortahisar/Trabzon
Telefon: 0531 277 2261
E-posta: bellaa.mattatr@gmail.com
Vergi Dairesi: Karadeniz
ALICI:
Ad Soyad / Unvan: [Sipariş sırasında alınır]
Adres: [Sipariş sırasında alınır]
Telefon: [Sipariş sırasında alınır]
E-posta: [Sipariş sırasında alınır]
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünün türü, modeli, rengi, ölçüsü, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde belirtildiği gibidir.
Kargo ve teslimat masrafları aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir. Kampanya kapsamında ücretsiz kargo uygulamaları saklıdır.
MADDE 4 – ÖDEME VE TESLİMAT
ALICI, ödeme işlemini kredi kartı, banka havalesi (EFT/Havale) veya internet sitesinde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile gerçekleştirebilir.
Sipariş konusu ürün, stok durumuna ve üretim sürecine bağlı olarak ortalama 3 ila 10 iş günü içerisinde kargoya verilir. Yasal zorunlu hallerde bu süre 30 günü aşamaz.
Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
ALICI’dan başka bir kişiye teslim edilecek ürünlerde, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
MADDE 5 – TESLİMATTA KONTROL VE HASAR TESPİTİ
ALICI, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle yükümlüdür.
Kırık, çatlak, eksik, ezilmiş veya hasarlı olduğu düşünülen ürünler kargo görevlisi huzurunda kontrol edilmeli ve mutlaka “Hasar Tespit Tutanağı” düzenlenmelidir.
Hasar tespit tutanağı bulunmayan teslimatlar sağlam ve eksiksiz kabul edilir.
Teslimattan sonra oluşan hasarlardan SATICI sorumlu değildir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
ALICI, mal teslimine ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI’ya yazılı olarak e-posta veya iletişim formu üzerinden bildirim yapılması gerekmektedir.
İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması zorunludur.
MADDE 7 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
1. ALICI’nın özel ölçü, renk, model, tasarım ve talepleri doğrultusunda kişiye özel olarak üretilen ürünler
2. Özel sipariş ile hazırlanan lavabo, banyo dekor ürünleri ve kişiselleştirilmiş ürünler
3. Teslim sonrası ambalajı açılmış ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
4. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
5. Finansal piyasa dalgalanmalarına bağlı fiyat değişikliği olan ürünler
MADDE 8 – FATURALANDIRMA
Fatura, sipariş sırasında belirtilen e-posta adresine elektronik ortamda gönderilir.
ALICI, elektronik fatura gönderimini kabul etmiş sayılır.
MADDE 9 – MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afetler, savaş, terör, grev, yangın, salgın hastalık, resmi makam kararları, lojistik aksaklıklar ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle teslimatın gecikmesi halinde SATICI sorumlu tutulamaz.
Bu gibi durumlarda ALICI bilgilendirilir ve sipariş iptali veya teslimatın ertelenmesi seçenekleri sunulur.
MADDE 10 – UYUŞMAZLIK
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 11 – YÜRÜRLÜK
ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş verdiği anda işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.